Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten wir von Ihnen zu welchem Zweck und in welchem Umfang im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (DSV) sowie gegebenenfalls nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), sofern diese anwendbar ist.

2. Verantwortliche Stelle

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse erreichen.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kundinnen und Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzerinnen und Nutzern erheben.

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Weitere administrative Zwecke

3.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über andere Kommunikationsmittel kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3.3 Bei Terminbuchung

Wenn Sie einen Termin bei uns buchen, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Gewünschte Behandlung
• Gegebenenfalls gesundheitsrelevante Informationen, die für die Behandlung erforderlich sind

Diese Daten werden ausschliesslich zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Termine sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäss funktioniert. Diese Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies).

4.2 Funktionale Cookies

Zusätzlich können Cookies eingesetzt werden, die es ermöglichen, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

4.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Die meisten Browser bieten folgende Optionen zur Steuerung von Cookies:

• Anzeige der gespeicherten Cookies und einzelne oder vollständige Löschung
• Blockierung von Cookies von Drittanbietern
• Blockierung aller Cookies
• Löschung aller Cookies beim Beenden des Browsers

5. Verwendete Drittdienste

5.1 Google Fonts

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufrufen einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website (Art. 31 Abs. 1 DSG).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Opt-Out: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an Google verhindern, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren oder einen JavaScript-Blocker installieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Darstellung unserer Website beeinträchtigen kann.

5.2 Google Maps

Unsere Website nutzt den Kartendienst Google Maps, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufrufen der Seite mit eingebetteter Google Maps-Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google kann diese Informationen in den USA verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und der leichten Auffindbarkeit unseres Standorts (Art. 31 Abs. 1 DSG).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Opt-Out: Sie können die Datenübermittlung verhindern, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall kann die Kartenanzeige nicht genutzt werden.

5.3 Bunny.net CDN

Wir verwenden das Content Delivery Network (CDN) von BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (bunny.net), um die Auslieferung und Ladegeschwindigkeit unserer Website zu optimieren.

Ein CDN ist ein Netzwerk von regional verteilten Servern, das Inhalte wie Bilder, Stylesheets und Skripte über den nächstgelegenen Server an den Nutzer ausliefert. Beim Zugriff auf unsere Website wird automatisch eine Verbindung zu einem Server von bunny.net hergestellt. Dabei können folgende Daten übermittelt werden:

• IP-Adresse
• Informationen zum Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zeitpunkt des Zugriffs

Bunny.net verarbeitet Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Bunny.net ist DSGVO-konform und hat seinen Sitz in der EU (Slowenien).

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website (Art. 31 Abs. 1 DSG).

Weitere Informationen: Bunny.net Datenschutzerklärung

5.4 WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich ein Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, werden Sie zur WhatsApp-Anwendung weitergeleitet. Erst durch die aktive Nutzung von WhatsApp werden Daten an Meta übermittelt. Wir selbst erhalten durch den Link keine Daten von Ihnen, es sei denn, Sie nehmen aktiv Kontakt mit uns auf.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten in die USA übermitteln kann. Meta Platforms hat sich den EU-US Data Privacy Framework-Grundsätzen unterworfen.

Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie

Opt-Out: Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

6. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 6 DSG)
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
• für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist

7. Datenübermittlung ins Ausland

Durch die Nutzung von Google Fonts, Google Maps und WhatsApp können Personendaten in die USA übermittelt werden. Die USA verfügen gemäss Beschluss des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne des DSG. Wir stützen uns bei der Datenübermittlung auf die Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung der Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework.

Bunny.net verarbeitet Daten ausschliesslich innerhalb der EU/EWR (Slowenien), welche über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Vernichtung, Verlust, Veränderung oder gegen unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugang zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der Website (HTTPS)
• Regelmässige Aktualisierung der eingesetzten Software
• Zugriffsbeschränkungen auf Personendaten
• Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen

Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Sobald der Zweck der Datenbearbeitung entfällt oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft, werden die entsprechenden Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen in der Schweiz betragen in der Regel:

• Geschäftskorrespondenz: 10 Jahre (Art. 958f OR)
• Buchungsbelege: 10 Jahre (Art. 958f OR)
• Steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre

10. Ihre Rechte

Gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Personendaten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 6 Abs. 5 DSG): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 DSG): Sie haben das Recht, Ihre Personendaten in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden unter: info@kosmetik-beo.ch

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: www.edoeb.admin.ch

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

12. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: